Comments on: eBay-Änderungen schlecht für private Verkäufer!

By: Angela

Angela — Sat, 06 Aug 2011 10:30:25 +0000

ich bin ein Klein(ver)käufer und werde immer wieder gezwungen zum PayPal Zahlungssystem zu wechseln. Ich will aber keine Zusatzgebühren, da ich sowieso von einem kleinen Umsatz “profitiere”, wenn das Wort hier überhapt richtigam Platz ist. Plötzlich kann ich nicht mehr als 10 Artikel pro Monat einstellen, da ich nichts mit PayPal zu tun haben möchte. Versende alles per Hermes, da ist es automatisch versichert! Wozu PayPal??! Die vielen positiven Bewertungen spielen für die keine Rolle, wenn sie an ihre Profitsteigerungen denken. Lieber über Quoka.de verkaufen als bei eBay, da ist es ein direkter Weg zu potentiellen Käufer und es fallen so gut wie keine Gebühren. Keine eBay-Änderungen zugunsten der privaten Verkäufer, nur immer wieder Ärger!

By: kritty_2

kritty_2 — Sun, 22 Aug 2010 09:53:44 +0000

stimmt vollkommen!!!! und auch Meldungen werden bei ebay so gut wie nie bearbeitet - egal ob per Telefon oder ganz einfach über den Status der Meldung.
Leider kommt ebay nicht auf gute Ideen. Wir ärgern uns im Moment über die Versandkosten. Es wird kostenloser Versand und Paketversand angeboten und ebay kriegt es nicht auf die Reihe beides zu kombinieren. Beim Kunden steht dann ‘Ware muss abgeholt werden’. Was macht der Kunde? Es zahlt alle Artikel einzeln via PayPal, da die einen ja sowieso kostenlos sind. Und der Verkäufer hat jedes mal Buchungskosten…. Tolle Masche! So kann PayPal seinen Umsatz schön steigern und wir haben die Kosten…..so ist das mit kostenlosem Versand.
Total ärgerlich wird es dann, wenn ein Käufer Ware am Samstag um 20:00 Uhr - also NICHT an einem Werktag - kauft, mit PayPal zahlt - die Ware dann am Montag versendet wird - also einen Tag - obwohl der VK sagt innerhalb 3 Tagen - demnach hätte der VK noch 2 Tage Zeit - die Ware dann zugestellt wird und am Donnertag eine Bewertung mit schlechten Sternen reinkommt, weil der Versand zu lange gedauert hat???? Also Kurzform: Sa. Kauf = Mon. Versand (also 1 Tag = Do. schlechte Bewertung. Was passiert? Rabatte und Top Verkäufer sind gefährdet und die Antwort von ebay: Jeder hat das Recht frei zu bewerten. Aber demnächst kommt eine Prüfung, wer zu viele schlechte Bewertungspunkte abgibt, wird gemahnt. Der Glücklich VK der an 5. Stelle steht, der hat evtl. Glück. Pech für die anderen VK, die vorher schon unter so einem Mitglied leiden mussten.
Bei gewerblichen VK kann auch erst nach 10 Tagen schlecht bewertet werden, warum nimmt ebay die schlechten Sternebewertungen schon nach 4 Tagen an???? Ein Hoch auf die ebay Neuerungen!!! Ach ja, wer im Moment mit dem Telefonservice von ebay telefonieren möchte, der hängt sage und schreibe bis zu 45 Minuten und mehr in der Warteschleife, obwohl vorher 1m Minuten angesagt werden. Echt zum kotzen……..

By: Kritty

Kritty — Mon, 05 Oct 2009 12:09:45 +0000

Nicht nur der kostenlose Versand ist Augenwischerei und Marktverzerrung, auch die Händler, die Kleinpreisige Artikel einstellen, werden benachteiligt.
Vor allem müssen wir PayPal anbieten und die zahlen nur bei Verlust, wenn der Versender VERSICHERT versendet und den Nachweis der Versdendung erbringt. Was soll das? Denn jeder Händler ist sowieso durch das Gesatz verplichtet kostenlos Ersatz zu liefern, wenn die Ware nicht beim Endverbraucher ankommt. Das Versandrisiko liegt immer beim gewerblichen Versender. Was soll dann dieser PayPal Verkäuferschutz? Ist doch doppelt gemoppelt.
Was mich bsonders ärgert ist das Bewertungssystem.
Da ist einer Powerseller Silber und bekommt 22% Rabatt wegen guter Bewertungsergebnisse. Dann stellt ebay den gesamten Ablauf um, der Verkäufer wird nicht mehr gefunden, weil private Anbieter mit 1 Euro Versteigerungen den ganzen Markt zuschmeißen und niemand kontrolliert, das ein Privater Anbieter zwischen 300 und 950 Artikel ab 1 Euro reinstellt (kostenlos versteht sich). Der Umsatz des Powersellers geht zurück Status Silber ist bedroht - die 22% fallen weg, obwohl er noch Powerseller Bronze wäre und dort die Vorgaben noch voll erfüllt - auch wäre auch Verkäufer mit Top Bewertung…. Wer versteht das System ebay? Der Powerseller Silber nimmt nun Artikel raus, weil er sowieso kaum noch gefunden wird, da er nur Festpreisartikel verkauft und warte bis sich der Status auf Bronze reduziert und bekommt wieder alle Vergünstigungen mit kleinen Abstrichen. Andere Top Verkäufer verkaufen mehr als 6 gleiche Artikel und verstopfen die Suchergebnisse und keiner merkt was bei ebay und der Hammer neben dem Käufernamen prangt das Top Verkäufer Logo von ebay. Wow ebay…. das Sicherheitsteam sollte mal eine Sorfware entwicklen, die Meldungen von mehr als drei gleichen Artikeln meldet. Aber warum sollte das passieren, wenn der Rubel rollt………………..